Navigaatio
- Peliympäristö ja Toteutus
- Pelitarjonta ja Yhteistyötahot
- Maksumenetelmät ja Suojaus
- Edut ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Saavutettavuus
Alusta ja Teknologia
OnlySpins erottautuu markkinoilla käyttämällä HTML5-pohjaista pelialustaa, joka mahdollistaa häiriöttömän pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla vailla erillisiä applikaatioiden asentamista. Sivustomme on optimoitu pelaamaan vastaavalla tehokkaasti molemmat tietokoneilla sekä älylaitteilla, ja takaamme siitä että asiakkaamme saavat identtisen pelielämyksen riippumatta käyttämästään laitteesta.
Tekninen infrastruktuuri perustuu uusimpiin pilvipalveluihin, joka takaa 99,9% toimintavarmuuden kautta vuorokauden. Yhtiö on panostaneet voimakkaasti palvelinkapasiteettiin taataksemme, että ruuhka-aikoinakin aikana pelikokemus toimii vailla hitautta tai katkoja. Avautumisajat ovat vain tyypillisesti alle kaksi parin sekuntia, mikä on alan parhaimmistoa.
Järjestelmämme käsittelee yli 40 eri kieliversiota ja rahayksikköä, kuitenkin https://onlyspinscasino.fi/ panostaa erityisesti juuri kotimaisten pelaajien tarpeisiin kotoistamisen ja paikallisen tuntemuksen kautta. Käyttöliittymä on suunniteltu intuitiiviseksi, ja käyttäjät löytävät helposti haluamansa kohteet tyypillisesti 15 sekunnin sisällä sisäänkirjautumisen jälkeen.
Pelivalikoima ja Yhteistyökumppanit
Valikoimamme käsittää peräti 3500 erityyppistä nimikettä, jotka kaikki on jaettu selkeisiin osioihin parantamaan navigointia. Teemme kumppaneita yli yhteensä 85 pelihankintayhtiön parissa, mikä lupaa tasaisen ajan tasalla olevien julkaisujen saannin ja monipuolisen tarjonnan kaikille pelaajille.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Täydennämme valikoimamme viikoittain säännöllisesti, ja keskimäärin lisäämme 25-30 tuoretta peliä kuukausittain. Kaikki kumppanimme ovat maailmanlaajuisesti lisenssoituja ja tarkastettuja, joka takaa reilun pelaamisen. Vuonna 2023 laadittussa riippumattomassa raportissa todettiin, että tyypillinen palautusprosentti (RTP) nettisloteissa on 96 prosenttia, ja meidän pelivalikoimamme voittaa kyseisen tason selvästi.
Toimittajaverkostomme Vahvuudet
- Eksklusiiviset pelidiilit Pohjolan alueelle eksklusiivoiden premium-pelien suhteen
- Ensipääsy uusiin peleihin useilta alan parhaimmilta toimittajilta
- Kustomoidut versiot hiteistä peleistä OnlySpins-asiakkaille
- Demoversiot saatavissa 98% peleistä vailla rekisteröitymistä
- Ripeät päivitykset ja virheiden fixaukset välittömästi toimittajilta
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Toimitamme laajan valikoiman maksutapoja kotimaisille asiakkaille, korostaen vauhtia ja luotettavuutta jokaisessa siirrossa. Prosessoimme nostopyynnöt tyypillisesti 2-4 tunnin aikana arkisin, ja enemmistö digitaalisista tavoista hyvitetään pelaajan tilille heti prosessoinnin jälkeen.
| Tilisiirto | Välitön | 1-2 päivää | 20€ |
| Trustly | Heti | Heti | 10€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 20€ |
| Cryptot | 15-30 min | 1-2 h | 50€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins soveltaa 256-bittistä turvasalausta kaikessa datasiirrossä, joka täsmää pankkien käyttämää turvatasoa. Yksityistiedot ja maksutransaktiot hoidetaan erillisillä palvelimillamme, ja noudatamme täysin täysin EU:ssa voimassa olevia GDPR-säädöksiä datan suojauksen osalta.
Turvallisen Pelaamisen Periaatteet
- Vahvistettu autentikointi (2FA) saatavilla jokaiselle tileille
- Talletusrajat ja rajoitukset säädettävissä välittömästi
- Automaattinen itsesulkujärjestelmä viivämättömällä aktivoinnilla
- Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa turvallisen pelaamisen edistämiseksi
- Joka kuukausi lähetettävät raportit käyttäjien sähköpostiin toivottaessa
Edut ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu avoimeksi ja pelaajille hyödylliseksi. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan alhaisimpien joukossa, keskimäärin 25-30x bonuksen määrä, ja kaikki yksityiskohtaiset säännöt ovat aina selkeästi näkyvillä jokaisen kampanjan kohdalla tarvitsematta kätkettyjä pientä tekstiä.
Tarjoamme tasaisia joka viikko toistuvia kampanjoita, jotka vaihtelevat cashback-tarjouksista free spin -kampanjoihin. VIP-ohjelma muodostuu viiteen leveliin, ja jokaisella portaalla käyttäjät saavat yhä parempia etuja kuten esimerkiksi vauhdikkaampia nostoja, dedikoitua tukihenkilön ja ainutlaatuisia bonustarjouksia.
Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä läpi vrk:n, jokaisena päivänä viikossa. Keskimääräinen vasteaikamme livechatissa on alle 60 sekunnin, ja sähköposteihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Tiimimme koostuu pätevistä pelialalla toimivista osaajista, jotka hallitsevat niin teknologiset kysymykset kuin pelaamisen tosielämän haasteet.
Olemme myös lisäksi pyrkineet esteettömyyteen sillä tavoin, että OnlySpins pelaa yhdessä ruudunlukuteknologian kanssa ja tarjoaa tekstin koon vaihtamisen heikkonäköisille käyttäjille. Tarjontamme täyttää WCAG 2.1 AA -tason vaatimukset, joka tekee pelaamisesta toimivaa myös erityistarpeita omaaville henkilöille.
Pidämme yllä laajaa tietokantaa useimmiten toistuvista kysymyksistä suomeksi, joka käsittelee yli 200 erityyppistä aihetta maksuista pelivinkkeihin. Mainittu itsepalveluresurssi avustaa asiakkaita löytämään nopeasti ratkaisuja välittömästi tarvitsematta tarvetta ottaa yhteyttä tavoittaa asiakaspalveluun.